IT-Support (m/w/d) Berlin

Alexianer IT GmbH
Die Alexianer IT GmbH ist das Dienstleistungsunternehmen der
Alexianer GmbH für die Informationstechnologie. Sie unterstützt bundesweit Alexianer-
Einrichtungen im Verbund mit einer Vielzahl an Krankenhäusern, Senioren- und
Pflegeeinrichtungen darüber hinaus zahlreiche weitere Einrichtungen.
300 IT-Kolleg*innen an verschiedenen Standorten in Deutschland kümmern sich dabei um alle
IT-Belange unserer 34.000 Mitarbeiter*innen an 20.000 Endgeräten und sorgen dabei
kontinuierlich für eine zuverlässige und zukunftsorientierte Ausrichtung.
Deine Aufgaben

• Technischer IT-Support bei Hard- und Softwareproblemen sowie Betreuung der Anwender*innen
• Pflege und Sicherstellung des Betriebs der Anwendungen und Systeme
• Betreuung und Verwaltung der PCs, Drucker und Netzwerke
• Abstimmung und Steuerung des 3rd-Level-Supports
• Enge Zusammenarbeit mit der zentralen IT und den Fachhotlines für zentrale Anwendungen
• Vermittlung von Know-how und Durchführung von Schulungen für Anwender*innen
• Steuerung lokaler IT-Lösungen und Einbringung von Optimierungsvorschlägen
• Durchführung und Begleitung von Projekten und Systemeinführungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Umfeld, z. B. als IT-Techniker*in, Fachinformatiker*in Systemintegration, IT-Systemelektroniker*in
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10, Windows 11 und Microsoft Office
• Wünschenswert sind Kenntnisse über IGEL-Systeme
• Vertieftes Fachwissen zu PC-/Drucker-Hardware, ADS, Citrix und Netzwerken
• Know-how in IT-Sicherheitsgrundlagen
• Wünschenswert sind Kenntnisse der Krankenhausabläufe
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit sowie eine hohe Kundenorientierung und ein freundliches, kompetentes Auftreten
• Kommunikation in Deutsch (C1 / C2) und Englisch B1-B2
• Eine positive Einstellung zu den christlichen Werten unseres Unternehmens

• Familienfreundlichkeit und Flexibilität: Wachsendes und familienfreundliches Unternehmen und flexible Zeiten inklusive.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag: Eine dauerhafte Zusammenarbeit mit langfristiger Perspektive.
• Arbeit mit Sinn: Dein Job hat bei uns echten Mehrwert - für Menschen, nicht nur für Zahlen.
• Entwicklung: für Deine berufliche sowie persönliche Weiterentwicklung
• Viele weitere Benefits: JobRad, Hansefit und weitere Gesundheits- und Fitnessangebote, Massagen, Unternehmensevents, betriebliche Altersvorsorge uvm.