Order Associate

Die Position

Als Teil unseres Order Management Teams unterstützen Sie Kundenverträge über den gesamten Auftragszyklus - von der Auftragserfassung über die Lieferung bis hin zur Kündigung oder Stilllegung. Sie bauen starke Beziehungen innerhalb des Unternehmens auf und arbeiten eng mit unseren Teams aus Vertrieb, Commercial Management, Finanz und Recht zusammen.

Dies ist eine großartige Opportunität für jemanden mit administrativem, rechtlichem oder vertragsbezogenem Hintergrund, der/die eine Spezialisierung im Bereich Telekommunikation anstrebt und gleichzeitig Einblicke in kommerzielle, rechtliche und operative Prozesse in einem dynamischen Umfeld gewinnen möchte.

Sie leisten durchgängig administrative und vertragliche Unterstützung im Order Management der euNetworks Group und sorgen in jeder Phase für Genauigkeit, Regelkonformität und effiziente Abläufe.

Welche Herausforderungen warten auf Sie?

• Selbstständige Bearbeitung administrativer und organisatorischer Aufgaben im Zusammenhang mit Kundenaufträgen und -verträgen.
• Erstellung, Bearbeitung und Pflege von Vertragsdokumenten unter Verwendung standardisierter Vorlagen.
• Nachverfolgung und Abwicklung von Kundenaufträgen und -verträgen über den gesamten Auftragslebenszyklus
• Sicherstellung, dass alle Aufträge und Verträge den vertraglichen Anforderungen entsprechen und den Unternehmensrichtlinien und -prozessen folgen.
• Bearbeitung von Kundenkündigungen, Stornierungen, Stilllegungen und Novationen.
• Enge Koordination mit internen Stakeholdern, um reibungslose Arbeitsabläufe und termingerechte Ergebnisse sicherzustellen.
• Pflege, Organisation und Archivierung aller kunden- und rechtsbezogenen Dokumente für die euNetworks Group
• Bearbeitung von rechtlichen und vertragsbezogenen Anfragen mit Eskalation an die Rechtsabteilung, wenn erforderlich.
• Zusammenarbeit mit internen und externen Rechtsberatern bei komplexeren vertraglichen Angelegenheiten.
• Systematische Bearbeitung von Vertrags- und Rechtsfällen in Salesforce.
• Unterstützung des Finanzteams bei Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Claim Management.
• Assistenz der Rechtsabteilung bei allgemeinen administrativen Aufgaben.
• Identifikation von Prozesslücken, Optimierung bestehender Abläufe und Mitwirkung bei der Einführung neuer Prozesse.
• Mitwirkung an internen Projekten zur Verbesserung unternehmensweiter Systeme und Arbeitsabläufe.

• Abgeschlossene kaufmännische oder juristische Ausbildung, vergleichbare berufliche Qualifikation oder gleichwertige relevante Erfahrung.
• Nachweisliche berufliche Erfahrung in einer vertragsbezogenen, auftragsverwaltenden oder administrativen Funktion.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Dies ist wesentlich.
• Starke IT-Kenntnisse mit der Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme und Tools einzuarbeiten.
• Effiziente zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, effektive Arbeitsbeziehungen aufzubauen.
• Eine motivierte, pragmatische und proaktive Herangehensweise zur Problemlösung.
• Selbstbewusstsein im Umgang mit Kolleg:innen auf allen Ebenen der Organisation.
• Eine echte Leidenschaft für Ihre Arbeit und Begeisterung für die Mitarbeit in einem kleinen, dynamischen und kollaborativen Team.
• Eine ausgeprägte geschäftliche und kommerzielle Denkweise mit hoher Detailgenauigkeit.